La solución viene de Tus clientes!

La Customer Satisfaction Suite de Leader Mobile es un instrumento digital innovador que permite recoger la opinión de tus clientes de una manera simple y económica.

Más eficaz que los métodos tradicionales de análisis de las tradicionales survey, da resultados inmediatos y precisos, ahorrándote tiempo y dinero.

  • Crea tu cuestionario

    Puedes elegir entre los que ya están redactados, disponibles en 6 idiomas: Italiano, Francés, Español, Inglés, Almán y Ruso.

  • Elige el área de utilización

    Escoge el área de utilización idóneo para tu mercado: puedes esocger nuestros Totem de banco a Stand Alone, o Qr Codes o Sms.

  • Prepara tus cupones

    Premia y motiva a tus clientes por rellenar el cuestionario, ofreciéndoles un cupón descuento, generando así una segunda oportunidad de compra que aumentará tus facturaciones.

  • Recibe opiniones y sugerencias

    Visiona y analaiza las opiniones, los puntos críticos y las sugerencias y pasa a la acción. Y, si lo consideras necesario, también puedes interactuar con tus clientes.

La solución que buscabas!
Mediante la Customer Satisfaction Suite Leader Mobile el cliente puede expresar el propio juicio sobre el servicio ofertado y el gestor puede recibirlo inmediantamente y actuar.

Nuestra plataforma te puede ofrecer, de manera muy simple, datos e información de gran valor.  

Beneficiándose además de la competencia de nuestros consulentes, podrías obtener periódicamente un report aún más detallado que analiza de manera profundizaday sinóptica los datos recogido y da precisas informaciones operativas. Se trata de un servicio añadido de asistencia directa y continuada que tiene por objetivo la mejora de tus perfomance.  

Sectores de aplicación

Nuestros consulentes podrán ayudar a todas las empresas, grandes y pequeñas, a organizar un survey de costumer satisfaction o un estudio de mercado. El servicio es completo y da la posibilidad de ser ayudados en la redacción de las preguntas, en la elección del canal de recogida de datos más adecuado, en el análisis de resultados y en la redacción de documentos concluyentes.

A continuación todas las ventajas que ofrece nuestra suite de Customer Satisfaction:

  • hotel

    Hotel & Hospitaly

  • banking

    Banking & Insurance

  • trasporti

    Transportes

  • turismo

    Turismo

  • fitness

    Fitness

  • healtcare

    Healtcare

  • retail

    Retail

  • pubblic

    Public & Government

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